Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 04 March 2026
PintarVibe berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan platform kami.
Daftar Isi
1 Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
| Jenis Data | Contoh |
|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, foto profil |
| Data Kontak | Email, nomor telepon, alamat |
| Data Akun | Username, password (terenkripsi) |
| Data Lembaga | Nama lembaga, logo, deskripsi |
| Data Pembayaran | Bukti transfer, riwayat transaksi |
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi sesi
- Data Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP
- Data Pembelajaran: Progress kursus, hasil quiz, waktu belajar
- Data Log: Aktivitas login, perubahan pengaturan
2 Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
Layanan Utama
- • Menyediakan dan mengelola akun Anda
- • Memproses pendaftaran dan langganan
- • Menerbitkan sertifikat digital
- • Melacak progress pembelajaran
Peningkatan Layanan
- • Menganalisis penggunaan platform
- • Mengembangkan fitur baru
- • Memperbaiki bug dan masalah teknis
- • Personalisasi pengalaman pengguna
Komunikasi
- • Mengirim notifikasi penting
- • Update fitur dan layanan
- • Dukungan pelanggan
- • Newsletter (jika berlangganan)
Keamanan
- • Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
- • Memverifikasi identitas pengguna
- • Melindungi hak pengguna lain
- • Memenuhi kewajiban hukum
3 Penyimpanan dan Keamanan Data
Langkah-langkah Keamanan Kami:
- Enkripsi SSL/TLS — Semua data dienkripsi saat transit
- Enkripsi Database — Password dan data sensitif dienkripsi saat disimpan
- Backup Rutin — Data di-backup setiap hari ke lokasi terpisah
- Akses Terbatas — Hanya personel terotorisasi yang dapat mengakses data
- Monitoring — Sistem keamanan dipantau 24/7 untuk mendeteksi ancaman
4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami hanya berbagi data dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Hosting, payment gateway, email service (dengan perjanjian kerahasiaan)
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PintarVibe dan pengguna
- Dengan Persetujuan: Jika Anda memberikan persetujuan eksplisit
6 Hak-Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
Hak Koreksi
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda
Hak Portabilitas
Mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca
Hak Menolak
Menolak penggunaan data untuk marketing
Hak Pembatasan
Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@pintarvibe.com. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.
7 Perlindungan Data Anak
Platform ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Jika siswa berusia di bawah 18 tahun, pendaftaran harus dilakukan dengan persetujuan orang tua atau wali.
Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut.
8 Transfer Data Internasional
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Jika terjadi transfer data ke luar negeri (misalnya untuk layanan cloud backup), kami memastikan perlindungan data sesuai dengan standar yang berlaku.
9 Retensi Data
Kami menyimpan data selama:
- Akun Aktif: Selama akun Anda masih aktif
- Setelah Penutupan Akun: 30 hari untuk memungkinkan pemulihan, kemudian dihapus
- Data Transaksi: 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan audit
- Data Sertifikat: Disimpan permanen untuk verifikasi
- Log Keamanan: 1 tahun untuk investigasi keamanan
10 Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform minimal 14 hari sebelum berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir direvisi.
11 Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi Data Protection Officer kami:
Email: privacy@@pintarvibe.com
WhatsApp: 089-613-806-717
Alamat: Jakarta, Indonesia
Privasi Anda adalah prioritas kami.